Проблемы на работе (конфликты с начальником)

Довольно часто в наш психологический центр обращаются люди, испытывающие проблемы на работе. Ведь работа занимает довольно большую часть нашей жизни. И когда на работе происходит что-то такое, что вызывает постоянное беспокойство, напряжение, страх или подавленность - это существенно омрачает жизнь человека не только на работе, но и за пределами работы. Проблемы связанные с работой могут быть разного характера - проблемы в отношениях с руководством или коллегами или проблемы связанные с самой деятельностью человека. В этой статье мы рассмотрим причины проблем, возникающих в отношениях с руководством.

Деспотичный начальник. Почему сотрудники это терпят?

Порой, наши клиенты о своих начальниках говорят так: «Когда он кричит, мне становится так страшно, что я цепенею», «Он унижает меня при моих подчиненных», «Когда он несправедливо критикует, у меня даже не хватает сил объясниться и оправдаться», «Он постоянно недоволен моей работой, хотя мои результаты не хуже других». Все это можно услышать от людей, которые оказались под руководством деспотичного начальника. И действительно, среди людей занимающих руководящие должности, нередко можно встретить тех, кто испытывает потребность в самоутверждении за счет других, выражающиеся в постоянной критике и унижающем обращении. Это, конечно, тяжело выносить любому человеку. Но начальника не изменить, если только он сам не решил измениться и обратиться за помощью к психологу. Измениться может человек, подвергающийся такому обращению. А изменившись, он или находит другую работу или его внутренние перемены, а именно возросшее чувство собственного достоинства, естественным образом преобразуют не только отношения с начальником, но и с коллегами. Но довольно часто люди продолжают работать в таких местах, изо дня в день претерпевая унижающее и пренебрежительное обращение. Почему же? Если спросить такого человека, почему он продолжает оставаться в таком месте, он найдет множество причин, препятствующих смене работы. Как правило, все эти причины являются только оправданием, и не так существенны, как неосознаваемая психологическая потребность оставаться в этих отношениях, и невозможность освободиться от них. Это не означает, что человек получает удовольствие от такого обращения. Такой сотрудник действительно страдает. Но дело в том, что у этих отношений есть и другая сторона. Такие сотрудники, испытывающие обиду и злость на такое обращение, склонны и оправдывать своих деспотичных начальников, наделяя их, кроме всего прочего, и положительными чертами: «Зато он профессионал, и у него есть чему поучиться», «Ему приходится быть таким, иначе кампания не достигала бы таких результатов». Так же ребенок воспринимает критикующего и ругающего его родителя - любит и нуждается в нем, и в тоже время, боится, злится и обижается. Таким образом, человек в отношениях с начальником неосознанно воспроизводит отношения со своим родителем, стараясь, наконец, добиться признания и одобрения. Но, как правило, это безуспешно. Ведь деспотичный начальник никогда не превратится в доброго и заботливого папу или маму. А если у сотрудника в какие-то моменты и получается услышать похвалу и одобрение, то это требует слишком больших жертв. Если человек оказался в такой ситуации и по каким-то причинам не может из нее выйти, как правило, он в своем детстве уже имел опыт похожего обращения. Поэтому он, в своей взрослой жизни, неосознанно попадает в ситуации, где с ним обращаются похожим образом. Такому человеку будет крайне полезна работа с психологом, где он сможет приобрести чувство уверенности и новый опыт отношений.

Адекватный начальник. Почему подчиненным все равно тяжело?

Нередко бывает и такое, что начальник ничего такого не делает, но подчиненный постоянно что-то себе надумывает: «Я постоянно беспокоюсь о том, что начальник меня уволит», «Я все время боюсь допустить ошибку и этим разочаровать начальника», «Он холодно со мной поздоровался. Наверно, он недоволен мной». «Он редко интересуется тем, что я делаю. Значит моя работа не так ему важна». Из-за таких переживаний сотрудник стремится всячески заслужить признание со стороны начальника - задерживается после рабочего дня, жертвуя своим личным временем, берет на себя дополнительные обязанности и т д. Но на самом деле, причины такой тревоги могут быть совсем несвязанными с реальным отношением со стороны начальника. Начальник может ничего такого не думать и вполне хорошо относиться к сотруднику, но сотруднику в это трудно поверить. Ведь наша психика так устроена, что мы воспринимаем окружающих через призму сформировавшейся в детстве картины мира. Такой человек видит в начальнике строгого родителя, который в любой момент может быть чем-то недоволен. К тому же, в следствии такого восприятия, находясь в позиции жертвы, человек может неосознанно провоцировать пренебрежительное или агрессивное отношение со стороны начальника. Соответственно, если человек так воспринимает начальника, значит в его детстве был такой опыт отношений, где он чувствовал постоянную тревогу и страх, где к нему относились строго, требовательно, бескомпромиссно. И сейчас, он в постоянном ожидании такого же обращения. Он охвачено постоянным волнением, ожиданием критики и нападения.

Людям, испытывающим такие трудности в отношениях с руководством, рекомендуется работа с психологом. С каждым обратившимся к нам человеком мы разбираем его личную историю и находим причины сформировавшие такое представление о людях и отношениях. В безопасной и располагающей обстановке кабинета психолога можно будет снова обратиться к детскому опыту отношений с родителями, чувствам, которые ребенок испытывал тогда, переработать их, и затем сформировать более безопасную и доброжелательную картину мира, ощутить возросшее чувство собственной ценности и уверенности в себе.